Grondsteward(ess) B (M/V)

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een grondsteward(ess) B (M/V). Het betreft een leuke en uitdagende functie voor de periode mei t/m oktober (einde zomerseizoen) voor 15 tot 20 uur per week. De mogelijkheid bestaat dat deze periode verlengd kan worden.

Je werkt volgens een rooster met diensten tussen 03:30 uur en 23:30 uur.

Je bent verantwoordelijk voor het:

• Vastleggen van passagiersgegevens in het local departure controlesysteem.
• Controleren van reisdocumenten en het labelen van bagage.
• Stellen van vragen aan passagiers ter voorkoming van veiligheidsrisico’s.
• Infomeren van passagiers inzake aankomst- en vertrektijden, annuleringen, vertragingen, bagage e.d.
• Beantwoorden van vragen c.q. behulpzaam zijn bij oplossen van praktische problemen.
• Verstrekken van informatie over bagage e.d. en verwijzen van (transfer)passagiers.
• Scannen van instapkaarten bij de gate en het begeleiden van passagiers bij het in- en uitstappen.
• Opmaken van een bagagerapport (PIR) indien een passagier een koffer mist of bij beschadiging van een koffer.

• Je hebt ervaring in de dienstverlenende sector.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een flexibele en klantgerichte instelling.
• Je bent beschikbaar voor een betaalde training.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord (beheersing van Duitse en Franse taal is een pre).
• Je bent in het bezit van eigen vervoer.

Een veiligheidsonderzoek burgerluchtvaart maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.