• Basic Interim
  • Landgraaf
  • HBO
  • Vast
  • Commercieel
  • 40
  • 08:30 - 17:00 uur
  •  
  • Voor onze opdrachtgever in Landgraaf zijn we per direct op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst M/V.

    Het betreft een structurele fulltime functie.

    In deze functie rapporteert u aan de teamleider retail binnendienst en geeft u ondersteuning aan de buitendienst. U werkt nauw samen met uw collega's in de buitendienst, maar ook met diverse andere interne afdelingen.

    U bent in deze functie een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten en zorgt u voor goede oplossingen voor alle orders, vragen en/of klachten.

    U bent verantwoordelijk voor o.a.:

    • Opvolging en coördinatie van klantorders tot aan levering, in samenwerking met andere afdelingen (o.a. inkoop, buitendienst, magazijn, logistiek en marketing).
    • Bevestigen van orders aan klanten.
    • Opvolgen van betalingen (samen met debiteurenbeheer).
    • Klantregistratie en -beheer in SAP.
    • Offertes opstellen (in samenwerking met de accountmanager).
    • Prijslijsten en -afspraken beheren in SAP.
    • Aanvragen en klachten behandelen (telefonisch en per e-mail).
    • Klantdocumenten (artikelspecificaties, -stambladen en andere QA formulieren) invullen en opvolgen.
    • Buitendienst collega’s op administratief vlak ondersteunen (forecasts invullen/bijwerken, bezoekrapporten opvolgen, etc.).
    • Sample orders in SAP verwerken en opvolgen.
    • Invoeren en facturatie van klantorders.
  •  
    • U hebt HBO werk- en denkniveau.
    • U hebt ervaring in de commerciële binnendienst, klantenservice, of als customer service in een internationale/Europese omgeving.
    • U bent commercieel ingesteld, servicegericht en pakt signalen van uw klanten proactief op.
    • U bent stressbestendig, werkt zelfstandig en zorgvuldig.
    • U neemt initiatief en zorgt ervoor dat alles intern op rolletjes loopt.
    • U hebt goede mondelinge en schriftelijke contactuele eigenschappen en uitdrukkingsvaardigheden.
    • U spreekt naast Nederlands, ook vloeiend Engels en Duits. Frans is een pre.
    • U hebt kennis van en ervaring met MS Office, ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een pre.
    • U bent een echte teamplayer en u vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken.
  •  
  • Jason Schaepkens / Maartje Smedts-Gulikers / Annekatrien Steijn
  • rec@basicinterim.nl
  • 043-3655060
Reageer
Toon meer vacatures
Toon alle vacatures