Air Freight customer service medewerker

Voor een opdrachtgever in de regio Born zijn we per direct op zoek naar een Air Freight customer service medewerker voor de afdeling Air & Ocean operations. Je gaat onderdeel uitmaken van een nieuw team binnen een net opgestarte afdeling.

Het betreft een structurele fulltime functie.

Taken & verantwoordelijkheden:

Als Air Freight customer service medewerker draait deze rol om het bieden van uitstekende klantenservice en operationele ondersteuning aan de klanten. De focus ligt op het verwerken van import- en exportzendingen vanaf het moment dat een zending wordt aangevraagd tot de uiteindelijke levering. Hierbij zal je contact hebben met andere vestigingen, rederijen, klanten en het transportteam van onze opdrachtgever. Tijdens het proces doe je er alles aan om de vracht in beweging te krijgen en op tijd af te leveren.

• Je bent representatief.
• Je bent bereidt om te leren en te groeien.
• Je bent gemotiveerd.
• Je durft beslissingen te nemen.
• Je hebt het vermogen om strategisch te denken en problemen op te lossen.
• Je hebt oog voor detail.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt ervaring in lucht- en zeetransport.
• Je zorgt ervoor dat de klant altijd centraal staat.